這項研究的主要目的是通過探索可能增加或降低不同醫(yī)療保健專業(yè)人員之間的接受度和滿意度水平的影響因素，評估HIS系統(tǒng)的接受度和滿意度，為了提供成功實施HIS系統(tǒng)的解決方案。方法：本研究使用客觀的定量調(diào)查方法直接從不同類型的HIS用戶收集數(shù)據(jù)。問卷包括五個部分。人口統(tǒng)計用戶信息部分，HIS系統(tǒng)常規(guī)評估部分，計算機的可訪問性和可用性部分，HIS系統(tǒng)和患者護理部分以及對HIS系統(tǒng)滿意度的部分。

結(jié)果：醫(yī)院中計算機的可用性是最有影響力的因素之一，其中特別強調(diào)了便攜式計算機和帶輪計算機的可用性，以便在醫(yī)療保健專業(yè)人員在現(xiàn)場時直接和立即進行數(shù)據(jù)輸入和信息檢索過程關(guān)心。用戶認為，HIS系統(tǒng)可能會經(jīng)常減慢護理的過程，并增加醫(yī)院內(nèi)患者花費的時間，尤其是在執(zhí)行緩慢和反應(yīng)迅速的階段。建議：三個主要領(lǐng)域顯示出改善的潛力；系統(tǒng)性能，組織支持和用戶反饋。除了增加醫(yī)療點的可用性之外，提高HIS系統(tǒng)的性能對于其成功至關(guān)重要。用戶友好性和新的創(chuàng)新數(shù)據(jù)錄入方法（例如自動語音識別）可以改善工作量并提高信息質(zhì)量。通過提供培訓(xùn)，專用和受保護的工作時間供用戶學(xué)習(xí)和實踐HIS系統(tǒng)，組織的支持至關(guān)重要。